第5章自信意味着什么？(2)

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让我们更详尽地讨论一下这些要素：

直接、坚定、积极、坚持，意思是说要自然、直接地向相关的人表达你的想法和感受，要足够坚定地说清楚你的观点，要坚持，足以让他人认识到你对所谈之事的重视程度。

促进人际关系平等，意思是说把人际关系的双方均置于平等的地位，给予地位低下的人以个人权利来恢复力量的平衡，从而使每个人都能获得个人权利而没有人失去权利。

按照自己的最佳利益行事，是指在职业、人际关系、生活方式以及时间等方面自己做主的能力，能够主动提出话题和组织活动，相信自己的判断，设定目标并努力实现目标，向他人寻求帮助，参与社会活动。

维护自己的利益，包括诸如下面这样一些行为：说“不”，对批评、羞辱或愤怒予以回应，表达或支持或反对某一观点。

行使自己的权利与作为一个公民、消费者、组织或学校或工作团队的成员、公共事务的参与者表达自己的观点、寻求变革、对侵犯自身或其他人权益的行为作出反应的能力有关。

不践踏他人的权利，是指在进行上述个人表达时，不对别人进行不公平的批评、伤害、咒骂、威胁、操纵和控制。

真实、自在地表达自己的感受，意思是能够自然地反对、显示愤怒、表现自己的喜爱和友谊、承认害怕和焦虑、表达同意与支持——而很少或没有痛苦的焦虑。

将自信的这些要素再组合起来，你就可以看出自信行为其实是生活中一种积极的自我肯定，并且尊重别人的行为。它既可以提高你的个人生活满意度，又能提高你的人际关系的质量。

研究表明，在自我表达方面取得进步的直接好处是：增进自尊，减少焦虑，克服沮丧，得到别人更多的尊重，实现更多的生活目标，增强自我了解，提高与别人有效沟通的能力。当然，我们不能向你许诺任何特定的结果，但好处的证据是令人难忘的。

自信行为、不自信行为和攻击行为

今天，我们能得到大量关于恰当行为的五花八门的信息。在生活中的很多方面，受推崇的行为和有报偿的行为之间存在着明显的冲突。理想地说，我们每个人都应该尊重他人的权利。并且，政治领导人也在不断强调这一理念。但是，真实的世界又是怎样的呢？我们的父母、老师、企业、政府和其他机构时常都是说一套做一套，他们的行为与这些价值观相违背。机智、善于交际、礼貌、举止高雅、谦虚、端庄以及克己等都是我们普遍赞赏的，而事实上，为了自己的成功，人们似乎更倾向于践踏别人。

比如，在竞技体育中，运动员被鼓励要富有进攻精神，甚或不惜犯规。因为“赢才是最重要的”，不是吗？“你怎么打这场比赛并不重要，打赢才是重要的！”

那么，如何面对这些混杂的信息呢？我们相信你能够作出自己的选择。如果你“礼貌约束”的反应过于强烈，你可能就不能如愿地表达自己的想法。如果你的攻击性反应发展过度，你就可能会通过伤害别人来实现自己的目标。如果你能培养出自信的反应，在面对你以前不自信地或攻击性地处理的各种情境时，你就可以做到自主选择和自我控制。

在本书40多年来发行的九版中，最受欢迎、最经常被复制的是下页的简表——自信行为、不自信行为、攻击行为对照表。这个表展示了上述三类行为方式的人（发送者）的不同感受和典型结果，以帮助我们澄清它们各自的概念。同时，这张表也向我们展示了那些受这三种行为影响的人（接受者）的感受。

正如这张表所示，一个不自信的反应意味着发送者拒绝自我表达，并且压抑自己感受的表露。不自信的人因为让别人替自己选择而经常感到受伤和焦虑，他们很少能实现自己渴望的目标。

第5章 自信意味着什么？(2)

第5章自信意味着什么？(2)