第1章自信与你(3)

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本书主要是为那些——像珍妮特一样——不能维护自身权利的人写的吗？不全是。本书的第一版（1970年）的确是写给那些有这类麻烦的人的，此后，我们又进行过多年的研究，现在我们发现在与人更好地相处的问题上，任何人有时都需要帮助。

如果你和我们大多数人一样，你的个人权力每天都会以种种方式受到削弱——在家里、在职场、在学校、在商店、在饭馆、在俱乐部会议上。许多人发现自己面对这种情况会不知所措，不知道怎样采取正确的行为。

你会如何应对下列情境呢？

你想打断电话推销；

一个同事羞辱了你；

你的配偶对你摆出一副臭脸；

一个邻居直到凌晨三点还把音响开得震天响；

你的孩子对你大声嚷嚷。

你能向别人表达自己热情、积极的感受吗？在聚会中，你能自如地开始与陌生人交谈吗？你有时会觉得无法有效地把自己的意愿表达清楚吗？你是不是很难对那些善于游说的人说“不”？你在一个群体中是不是经常“垫底”，受别人的摆布？或者，你为了自己而去摆布别人？像这些时候，我们都需要“生存策略”——让对方明白有些事情做得太过分的各种应对方法。有些人会忍气吞声，继续烦恼；也有些人则采取惩罚、奚落的方式回击冒犯者。

我们认为，还有一个更好的方法。我们赞同平等的原则，而不是为所欲为，不是以牙还牙，也不是逆来顺受。我们认为，最重要的是要肯定你和他人双方的自我价值。

处理这样的事情，尽管没有一个绝对正确的方法，但有一些基本原则可以帮助你在人际关系中更加自信，也更加有效。你在阅读本书的过程中，将会学到这些原则，也将会发现如何培养和运用这些公平的、让双方自尊都不受伤害的策略。

你不必为了不受胁迫而去胁迫别人，也不必任人摆布。在大多数情况下，通过学习有效的自信，你将可以直接而真诚地处理这些烦恼，并与所有人保持平等——至少，在大多数时候是这样。

在下一页的长方框中，我们将列出我们正在讨论的一些日常生活情境。

自信的选择

查韦斯和琳达不知道餐厅的侍者是把他们给忘了，还是忽视了他们，或者仅仅是因为太忙了，他至少有15分钟没有到他们的桌边来了。他们可要赶着去看戏啊……自信，是除了无能为力或操纵别人之外的另一种选择。我们将在本书中为你提供一个方案，帮助你更加有效地表达自我、保持自尊并且尊重他人。我们坚信人人平等，本书也奉行这一原则，鼓励所有相互尊重、相互重视的积极人际关系。

需要自信的常见情境

你希望你的伴侣更主动地表示亲昵。

你对餐桌上的家庭争执感到厌烦。

你希望已成年的孩子常回家看看。

你反对医院对待老年患者的傲慢方式。

你室友的客人来访过频，待的时间太晚，令你很不舒服。

你收到一封看起来像是奚落你的电子邮件，但你又不能确定。

一个同事太爱打听你的私事。

你的老板无理占用你的私人时间。

你知道自己工作单位的一些违法的事情。

你不同意你的行业协会所采取的政治立场。

你对地方学校董事会最近的一项决定感到很生气。

你的雇主拒不执行男女同工同酬。

汽车修理工未经你同意就擅自修理了你的车。

你的房东拒绝对你的住所进行必要的维修。

邻居家直到凌晨还在进行喧闹的聚会。

你们当地电影院的观众在电影放映时经常大声说话。

你知道邻居的一个孩子总是欺负你的孩子。

你看见别人在大学的考试中作弊。

作为老师，你希望你的学生们加强课堂纪律。

你希望能够公开表达自己的赞赏和爱慕。

你的孩子在放学后被人欺负。

你很难拒绝别人的求助或者邀请。

当别人征求你的意见时，你总是说：“我没有意见。”

在高速公路上，你发现自己经常咒骂别的司机。

你害怕表现出自己的愤怒。

你在餐厅要求提供服务时总是有点犯憷。

推销员强行向你兜售你并不想买的东西。

第1章 自信与你(3)

第1章自信与你(3)