第1章自信与你(2)

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下面是关于我们这个话题的一个例子：

凯特琳看了看手表——已经是晚上7：15了。她知道，老板西恩大概快急疯了。今天下午4：55的时候，他来到凯特琳的办公桌前，要她在明天早上8：15召开董事会之前，必须准备好这份报告。这已经不是第一次了……

在这种情况下，除了会感到愤怒、慌乱和无助，你还能做什么呢？在遇到类似挫折的时候，你该如何表达自己的感受呢？这是个很难回答的问题，但是，只要你愿意付出努力，就一定能找到答案。这可能需要你在生活中作出一些改变。

改变自己的确很难，但是你能做到，我们将教你怎么做。本书将为你提供一个可信的循序渐进的方法——通常称为“自信训练”——帮你改善自己的人际关系。只要你照着去做，我们确信它会对你有用。已经有数百万的人通过应用这种方法，学会了更加有效地表达自我，并由此实现了更多的人生目标。

顺便提一句，你也许会很吃惊地获悉——就像这项研究成果发表时我们也很吃惊一样——我们的大脑有一个极其复杂的神经系统，这个神经系统对我们的社会行为会产生至关重要的影响。只是在最近10年，神经学家才发现这个神经系统的一些主要模式，这些模式对我们有效表达自身情感的能力非常重要。

自信与大脑

最近8～10年间，有关大脑发育与功能方面的研究成果大量问世。研究人员告诉我们，这些研究成果表明：一个人建立有效社会关系的能力在其人生早期阶段即开始发展，并通过大脑中的神经回路形成事实上的“硬件”。如今，心理学家把这些或多或少与生俱来的性格称为“性情”——与我们通常所泛称的“个性”非常接近。

这些“社会智商”大脑神经模式主要集中于两个方面：

对别人感受的敏感度（例如，感知别人的感受并与之共鸣的能力）；

对这些感受做出恰当反应的行为能力（例如，社交技巧）。

这些早期在大脑中成型的反应模式很难改变，但又是能够改变的。这意味着，每个人都能够学会更有效地表达自我，也意味着，你需要考虑自身的性情和学习方式。

对于那些亟需“对别人感受的敏感度”的人来说，需要培养自己解读别人的信号（社会暗示）的能力，以及发现如何感知并理解别人的需要、感受以及行为的能力。（有趣的是，甚至在能够测量大脑模式之前，心理学家就已在这一领域做了大量的工作；在1960年代和1970年代，我们将其称为“敏感训练”。）

那些需要培养“对别人的感受做出恰当反应的行为能力”的人将会发现，自信——你将从本书中学到的能力——是一个人全部社会能力的核心。

有关社会关系的大脑研究是一门新兴的、非常令人兴奋的、正在发展的学科，也是一门十分复杂的学科。我们在本书中将会再谈及这方面的研究。

谁需要？

当邻居来访，在45分钟里一直喋喋不休地说些邻居的闲话时，珍妮特真的是烦透了。在大多数时候，珍妮特会因为这种情况一再发生而对自己感到很气恼。

第1章 自信与你(2)

第1章自信与你(2)