类推思维需要“意译”
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【例题】
① 回想儿时学骑自行车的经验或教训，尽量具体地使用自行车专用的词汇或术语记录下来。
② 这些经验或教训是否可以应用于其他学习（例如英语、会计、烹调等）？
【解说】
这个练习有助于我们理解类推思维的含义。类推思维需要“翻译”的能力。下面来看“翻译”的具体含义。
其实“翻译”的思维方式本身也是类推思维的产物。例如把英语翻译成日语，就是将日语和英语这两种不同语言通过类似的“概念”联系在一起。从这一点来看，可以说翻译与类推具有相同的结构（因此可以用翻译来说明类推）。
那么接下来就用翻译的事例，介绍类推思维的技巧，以及怎样才是好的类推思维。
翻译可以分为直译和意译两种。直译是按照字面意思，根据原文逐字逐句地翻译。从抽象化的角度来看，直译的抽象程度比较低。
与直译相比，意译则更接近类推。意译是掌握一句话的“概念”，用看似完全不同的措辞翻译出来。
例如英语中的“silver bullet”，直译的话要翻译成“银子弹”，但其实这个词的真正含义是“能够轻松解决任何难题的工具”，因此意译过来应该是“特效药”。类推与此有相似之处。
图3-3 将类推比喻为“翻译”
根据上述说明，我们再来看一下刚才的例题。首先关于①，大家想起了哪些学骑自行车的经验呢？例如：
爸爸帮忙扶着
先拆掉一个辅助轮，适应以后再拆另一个
先在平缓的下坡路练习，然后在平路练习，最后再到上坡路练习
车闸使用不当，摔了一跤
……
此处需要注意的是，要按照题目的要求，尽量描述具体情况。例如，不是“其他人”而是“父亲”，不是“其他工具”而是“辅助轮”等。
无论是类推思维，还是类推思维的基础——抽象化思维，都需要在具体和抽象之间多次往复。好的类推思维要在具体和抽象之间拥有适当的“距离”。
因此，作为创意源头的信息首先必须便于人们具体掌握。就自行车的例子来说，不能只说“支撑”，要说“辅助工具”，并且具体说清楚是“用辅助轮支撑”。这样人们才有可能提炼出辅助轮所特有的抽象特征，如“支撑左右平衡”“最初依靠两个辅助轮保持平衡，然后先拆掉一只辅助轮，最后才全部拆掉”等。
那么如果想把这个创意应用到英语学习中，“支撑左右平衡”对应着什么呢？我们可以把它翻译成“听和说”。再例如“分阶段拆掉辅助轮”，可以翻译成根据个人当前学习的平衡情况（口语好一些还是听力好一些），分阶段地去除辅助这两个方面的工具或教材（例如不再使用字典等）。
相比之下，如果将学骑车的上述经验总结为更抽象一些的“借助辅助工具效果更好”，虽然适用于所有学习，但由此得出的创意却由于过于普遍而“毫无新意”。
根据学骑自行车时“先在下坡路练习，然后在平路练习，最后再到上坡路练习”的经验，也可以产生新的创意，例如在学习英语练习听力时可以“先用0.5倍速度慢放，然后用正常速度播放，最后再以2倍的速度快放”等。
但是如果把这个经验总结成更抽象的“逐渐提高难易程度”等（不仅限于自行车）适用于任何事物的内容，虽然既能用于英语学习也能用于会计学习，但这只是最平常不过的想法。
最后，自行车前后各有一个车闸。前车闸效果明显，但是会突然制动，所以在骑车速度快时使用比较危险，而后车闸瞬间效果不如前车闸，但可以循序渐进、确实可靠地发挥作用。了解了自行车所持有的这个特点，例如在需要平息顾客愤怒情绪时，与其采用前车闸式的应对方式（立即退款、社长出面道歉等），不如先采取后车闸式应对措施（由工作人员倾听他的不满），待减慢速度之后再用前车闸使其彻底停下来。根据学骑自行车时的这些经验，通过类推便可以判断出这样做的效果会更好。
类推的过程与翻译一样，需要先适度地总结出“原文的特征”，尽量进行抽象，接下来再转化为创意所需的具体语言（例如将“上坡路”转化为“2倍速度快放”），而不是泛泛的一般性结论。从具体到抽象，再到具体的循环具有重要意义，与优秀的意译具有异曲同工之妙。
类推和猜谜
从“寻找共同点”这一点来看，日本传统的猜谜游戏对学习类推思维很有帮助。
请看下面的例题（摘自搞笑艺人根津俊弘作品）。
【例题】
① 谜面是“相扑”，谜底是“赏樱花”。它们的共同点是什么？
② 谜面是“没有重力”，谜底是“吃饱了”。它们的共同点是什么？
③ 谜面是“日式煎饼”，谜底是“减肥”。它们的共同点是什么？
【解说】
答案如下：
① 必须要占座（“占座”与“关取”谐音，后者为日本十两以上相扑等级的总称，相扑选手成为关取以后才能参加正式的相扑比赛）
② 没有食欲（“食欲”与“空气”谐音）
③ （体重）要减少才行（“减少”与吃日式煎饼时必须用到的“铲子”谐音）
以上介绍了一些谜语，是因为猜谜过程与类推思维十分类似（这本身也属于“关系的类似”）。
谜面是A，谜底是B，而二者的共同点C则是猜谜的关键。这与类推思维“寻找共同点”的模式相同。
“看似毫无关系”的A和B原本属于不同领域，但却可以通过共同点C建立联系。
通过这些例子，我们可以发现猜谜过程与类推思维相同，不过正如抄袭和类推思维一样，这二者之间也存在差异，即共同点的抽象程度有所不同。
【练习题1】
在头脑中模拟以上“程序”，考虑下面的谜语。
①谜面是“流感”，谜底是“讨厌的球队的比赛”，它们的共同点是什么？
②谜面是“团扇”，谜底是“信号灯”，它们的共同点是什么？
（摘自《用猜谜来锻炼大脑》）
【练习题2】
自己编一个谜语，让别人来猜（与猜谜相比，自己编谜语难度更大。其过程与类推思维一样，有时是先找到“题材”和“共同点”中的一个，有时是二者同时在头脑中闪现出来。该练习有助于读者体会这一过程）。
类推思维的两种模式
类推思维大致有两种模式。
第一种模式是对“其他领域”的具体事物进行抽象，然后将其应用到目标领域，包括“从具体到抽象”“从抽象到具体”的两个阶段（图3-4中的模式1）；第二种模式是直接将抽象的“关键词”应用到目标领域，只有“从抽象到具体”的一个阶段（图3-4中的模式2）。
图3-4 类推思维的两个模式
本书将针对这两种模式分别进行训练。
第一种模式常常来源于日常生活中不经意的发现。例如在兴趣爱好或者工作之外的其他领域，通过抽象化提取出观察到的特点，将其与工作中的需求结合起来，从而产生新的创意。
在这种模式中，“抽象化”与“具体化”的过程并不是连续发生的。对日常生活中偶然遇到的事物进行抽象、“把各种特征储存在大脑里”，这个过程与将特征具体应用到工作等目标领域、产生新创意的过程常常是互相独立、并行不悖的。它们会在某一瞬间匹配起来，也就是类推思维中“灵感的瞬间”。
例如2015年进入日本市场的在线影片租赁提供商Netflix。关于该公司在通过“包月制”DVD租赁业务发展起来的过程中，曾经有一个趣闻。据说创始人里德·哈斯廷斯曾经租了一张《阿波罗13号》的影碟，由于超过归还期限而不得不支付了一笔滞纳金，价格比买一张新碟还要贵。他对此感到“不满”，并从“健身房”的包月收费制度中获得了启示。这正是类推思维的典型事例。
通过这个例子可以发现，对于“目标领域”的强烈需求（多数情况下是不满）往往可以成为通过类推思维产生创意的契机。
模式2是抽象和提取各种事物特点，将其应用到尚不具备该特点的其他领域。例如当前的市场趋势或商业模式都相当于这里的“特点”。
在运用类推思维进行创意的过程中，以上两种模式常是混杂在一起同时发生的。本书分别从各个模式中分解出一些基本动作加以训练，目的是帮助读者培养运用类推思维进行创意的能力。
根据“回转寿司”进行类推
接下来的训练是针对一个给定的题目，由此联想到其他事物。并不是所有事物都可以随意联系到一起，还必须区分“有发展的创意”和“没有发展的创意”。下面就以“回转寿司”为例，体验一下怎样才能产生“有发展的创意”。
“回转寿司”的餐厅运营模式十分独特，其中包含了很多可以运用类推思维进行模仿的特点。那么由此可以对其他领域产生哪些启示呢？接下来就通过例题来介绍如何应用类推思维进行创新。
【例题】
除了回转寿司之外，还有哪些领域可以采用“回转”的形式，思考“为什么”该事物可以采用这一形式，以及“其成功因素是什么”。
思考要点①：首先从类似的食物开始，思考该特点还可以用于哪些领域（食物之外的动物或人类）？
思考要点②：根据回转寿司的回转方式，还能抽象出哪些其他方式？
思考要点③：根据回转寿司的成功经验，可以抽象出哪些“寿司特有”的特点？
思考要点④：除了顾客（或者用户）的视点之外，从提供者（商家）的视点出发，还可以找到哪些成功经验？
【解说】
形成创意时，一般来说，可以从比较容易联想到的类似食品开始。不论能否找到与寿司的共同点，姑且把所有能想到的食物都罗列出来，然后再逐一分析，这也是运用类推思维的一个方法。
牛肉盖浇饭、咖喱饭、薯片、冰激凌、饭团、关东煮、烤肉、方便面、酒馆的下酒菜……在头脑中尝试进行多种“实验”，就会发现并非所有事物都像回转寿司一样适合“回转”。
那么哪些食品适合采用这种方式？为什么？“随便想到的”与类推思维的不同之处，在于前者没有经过总结成功经验这一过程。“总结成功经验”就是抽象的过程，是抽象化与类推之间的重要纽带。
接下来，我们考虑一下拥有哪些特点的食物才适合采用回转寿司的方式。
回转寿司最大的特点是“每份的分量比较少”，具有这个特点的食物比较适合采用回转的形式。如果一盘就能吃饱，也就不需要回转了。如果只是为了展示给顾客，并没有必要特意摆在传输带上回转。
其次我们再来考虑为什么每份分量少的食品更适合回转。答案是因为“可以品尝到多种美味”。此外这类食品还有一个特点，就是（像寿司一样）“种类丰富多样”。
可能有人会问种类多样有什么优势？因为每个人的口味各不相同。有人只想吃白色肉质的鱼类，有的人只想吃青色表面的鱼类……回转寿司最大的好处是可以同时满足很多人的口味。同样是寿司，寿司套餐却无法满足这个需求。
寿司店里设置吧台席位最初也是为了满足类似需求。与之相比，回转寿司的费用则更为实惠。其实，寿司本身成本并没有变低，但采用“机械化”的方法从其他方面节约了成本。
除了上面这几点，回转寿司还有一个吧台点餐模式所不具备的优势，即能够为顾客提供“偶然邂逅美食的机会”。有一些从来没有吃过的寿司，自己点餐时绝对不会点，但因为在回转台偶然遇到，抱着“也许好吃”的想法尝试一下，竟然是喜欢的口味。在“自己点餐”的模式下就不会经历到这种体验。
以上这些“成功经验”主要是从顾客的视点得出的，那么从商家的视点来看，又有哪些食物适合这种模式呢？
回转寿司的创意据说最初来源于工厂里的流水线，所以也是类推思维的产物。那么接下来就从“生产设备”的角度来看看回转寿司是如何成功的吧。
正如前文介绍的，回转寿司以更实惠的价格提供给顾客，因此必须在某种程度上实现生产过程的标准化。所以回转寿司还有一个特点，即将“订单生产”与“预估生产”完美地结合起来。
预计会有较大需求时（例如午餐时段等），可以通过“预估生产”，提前做好大量寿司放在回转带上；空闲时段则可以采用“订单生产”的方式。对于“保质期比较短”（库存风险大）的寿司来说，这正是最好的运营模式。
总而言之，无论从“受益者（客户）”的视点，还是从“提供者（商家）”的视点，都可以找到回转寿司的成功要素，这也是该形式能够得到广泛普及的原因。
以上总结了回转寿司的特点和成功经验。泰国的连锁“回转火锅店”基本也符合这些特点（主要是从客户视点来看），此外回转火锅店还包括一些其他创意。
为了体现火锅“最后由顾客亲自涮煮”的特点，回转火锅店在每位顾客的面前（吧台桌面上）都配有小型火锅。这个做法体现了应用类推思维的一个重要技巧，即在整体符合关键特点的基础上，还需要对目标产品下一些功夫，以便能够更好地发挥创意的优势。
结合前文介绍这些要点，思考以下练习题。
【练习题】
“薯片等零食”适合这种方式吗？如果不适合的话，原因是什么？怎样才能使其适合这种方式？
“蛋糕”适合这种方式吗？如果不适合的话，原因是什么？怎样才能使其适合这种方式（蛋糕为什么要采用“自取”的形式）？
“比萨”适合这种方式吗？如果不适合的话，原因是什么？怎样才能使其适合这种方式？
“关东煮”适合这种方式吗？如果不适合的话，原因是什么？怎样才能使其适合这种方式？
“烤肉”适合这种方式吗？如果不适合的话，原因是什么？怎样才能使其适合这种方式？
进一步抽象之后，这种“将选项分成小份提供给顾客”的方式除了食物以外，还可以应用于哪些其他领域（例如人）？或者更进一步深入抽象之后，除了现实世界，能否在虚拟世界中找到适于“回转”的事物……不断深入思考，便可以从更遥远的领域获得创意。
结合前文介绍的成功经验，思考还有哪些可以“回转”的事物。
寻找“关系的类似”
前文介绍运用类推思维需要先进行抽象，而抽象化的基础是找到“关系的类似”。什么是“关系的类似”呢？下面的例题可以帮助我们掌握这个基础动作。
首先从“基础的基础”开始。类推（analogy）与“模拟”（analog）的词源相同，表示“比例”。模拟与数字的不同之处在于，数字采用的是“0或1”，或者（电子信号的）“开或关”等非白即黑的二元化信号，而模拟则是将所有信号都根据原本程度转换为不同等级的灰色。
简单地说，模拟就是按照“比例”进行转换，“比例”是关系的基础。根据“A变成B”，采用相同方式实现“C变成D”，这就是比例。这种关系正是类推思维的基础。
下面的例题有助于加深对“比例”的理解。
【例题】
① 哥哥∶弟弟 =姐姐∶（）
② 日本∶东京 =俄罗斯∶（）
③ 狗∶哺乳类 = 金枪鱼∶（）
④ 老鼠∶猫 = 毒蛇∶（）
【解说】
几乎所有人都能立即得出答案。①的答案是“妹妹”， ②的答案是“莫斯科”。这里需要注意的是解题的过程，我们先在无意中找出了这些词语之间的“关系”，然后联想到符合这一关系的词语，填到括号中。
也就是说，在例题①中，比号前后的词语是“相同性别的兄弟姐妹关系”。例题②中体现的“关系”是，比号后面词语是前面词语的“首都”（或最大城市）。③的答案是“鱼类”，与比号前面词语之间具有将其普遍化的关系。④的答案是“獴”，与前面的词语具有“天敌”的关系。
以上例题是非常简单的“关系”，只涉及两个事物，是最基本的类型。复杂的关系（即结构）则是由简单关系组合构成的。
从“关系”的角度思考，便可以发现各种事物之间的类似，寻找关系的类似在类推思维中可以发挥重要作用。
例如“所有工作都大包大揽的上司”和“什么都不想，只会等指示的下属”之间的关系，从互为因果关系这一点来看，便与“鸡和蛋”具有关系的类似。
两者之间的关系还有很多其他基本模式，例如“包含关系”“双赢关系”“本末倒置”“不可逆变化”“整体和局部”等很多情况。
寻找“结构的类似”
前文介绍了两个词语之间的“关系”。对于更为复杂的、三个以上关系的组合，本书将其定义为“结构”。结构也是关系的一种，不过是更为复杂的关系组合。下面的例题经常会在猜谜竞赛或者IQ测试中出现，它们考察的是“解读结构的能力”。换句话说，IQ测试要考察被测试者进行抽象的能力。
【例题】
1. 观察下面3 个正方形，从A ～ F 中选取排在它们之后的正方形。
2. 找出不属于相同类型的图形。
（摘自《挑战门萨超难谜题》）
首先看第一道例题。上面的3个正方形，从左至右依次为按顺时针方向旋转90度之后的图形。同时，阴影部分（黑色区域）也按着顺时针方向依次移向相邻的区域。按照这个规律，将第3个正方形“按顺时针方向旋转90度，并使阴影向相邻区域做顺时针方向移动”之后，可以发现在A～F之中，符合该条件的只有C。因此答案是C。
在第二道例题中，B与D、A与E分别是将大小圆圈互换之后的图案。只有C的，无论如何变换圆圈大小，都无法找到与它对应的图案。因此答案是C。
从这些例题可以发现，它们要考察的是“对关系的模式认知”能力。关系越复杂，问题的难度越高，这些复杂关系便是“结构”。
除了猜谜游戏之外，在日常生活或者工作当中，发现并总结“肉眼无法直接看到的关系或结构”，将其作为某种模式应用到其他领域，这个过程就是类推思维。采用元视点思考，便可以发现事物之间的“关系”或“结构”。
抽象化训练1
学了“基础动作”之后，接下来练习如何从日常生活或工作中找到“关系”或“结构”的共同点。
【例题】
“信号灯”和“特快列车停车站”的共同点是什么？
请从“关系”的角度进行思考。这里的“关系”，不是指“信号灯”和“特快列车停车站”之间的关系，而是指它们各自领域中存在的关系（例如针对信号灯，可以考虑信号灯与哪些事物有关系）。
【解说】
从类推思维的角度来看，这道题的答案是“只会增加，不会减少”（增设信号灯或者车站很容易，相比之下，减少信号灯或车站则需要更大的决心）。
我们身边存在很多类似结构，其特点是不断慢慢增加，却不会轻易减少（这是从时间角度来看的关系）。公司里的规定，家用电器的功能，智能手机上的应用程序等，从这些事物中可以发现上述规律，了解这一规律，便可以在工作中预测出接下来会发生什么。
像这样“掌握结构背后的机制，对将来进行预测”，是类推思维的最大优势。
这个过程中有一点很重要，即发现了某一规律后，不要只将其看作表面现象，而应该进一步思考“为什么”会存在这个规律（此时，元思维中的Why型思维可以发挥作用）。
思考“为什么增加容易，而减少却很难”，便可以发现这些事物的共同点。对能够带来便利的事物，人们都希望它设在“离自己较近的地方”，其好处很容易理解并且立即就能见到效果，所以增设时很少会遇到反对的声音，因此这类事物总是“自然而然地”不断增加。但是要减少能够带来便利的事物，就需要相当的“勇气”。虽然减少它们可以提高效率，但是与“万一减少之后出了问题”的担忧相比，其影响要小得多。因此如果没有相当坚定的决心，很多事物都会变得越来越多。
此外，人本身就具有“渴求拥有更多”的心理，要减少什么时总会遇到困难。其结果就是，很多东西尽管已经不太必要，却仍然不减反增。
类似的类推思维，可以帮助我们正确看待公司里“规则或核对表只增不减”的情况，在制定具体对策时为我们提供参考。
【练习题】
考虑身边有哪些“不断地增加，却很难减少”的事物。
抽象化训练2
接下来考虑哪些结构的抽象化可以为工作带来创意。
【例题】
“积分卡”和“密码”的共同点是什么？
与前面的例题一样，“积分卡”和“密码”的共同点是“不知不觉中变得越来越多，导致最后管理不过来”。除此之外，我们还可以再进一步思考，还有哪些特点是“积分卡”和“密码”所特有，而前一个例题中没有的呢？
【解说】
我们继续用这个例题解读身边的结构。“积分卡”和“密码”的类似之处与前面的例题一样，都是“不知不觉中越来越多”，而且还可能出现更严重的情况，如“弄不清哪个卡（密码）是用在哪里的”或者“想用时却找不到积分卡（想不起来密码）了”。
进一步思考，可以发现这种现象十分常见，并且还能发现“积分卡”和“密码”所特有的一个特点。
这个特点就是，“完全出自发行者的利益考虑，彻底忽视了使用者的方便”。发行者不断增加会员卡（或密码）的数量或种类，而使用者却蒙受了不便。设定密码时，我们常会被提示“不要使用与其他设备相同的密码”，这种做法完全是从发行者的视点出发的。
实际生活中，每个人的银行卡、社保卡、驾驶证以及相应的密码一般都会超过五六个。如果使用互联网、智能手机等，随随便便就会有十多个密码，有些人甚至要管理近百个密码。
发行者从自己的视点出发，为了防范风险，当然希望用户在不同场合分别设定不同的密码。这样做也可以说是为使用者负责，但是对使用者来说，谁都不可能记住不断增加的所有密码，更何况很多密码的设定规则也各不相同。
积分卡也一样。商家为了稳定客源，自然希望发行自己专属的积分卡。但如果所有商家都毫不节制地随意发行积分卡，不难想象，经常购物或在外就餐的人很快就得随身携带“一副扑克牌”般的会员卡出门了。
不是很多时还能勉强应付，但是随着数量的增加，积分卡或密码就逐渐变成了强加给使用者的东西。其他领域的类似现象也屡见不鲜。在这种背景下，最近出现了“统一管理过多物品”的趋势，从某种意义来说，网址和咨询网站等发展过程早已预示了这也是“必然路线”。
这道例题或许可以提供一些启示，供我们开发产品或服务，以及接触客户时参考。
【练习题】
思考身边还有哪些“只从发行者的角度考虑，会给用户造成负担”的事例。