第九章 面对自欺欺人的世界：7天洞察力挑战
《真相与错觉》第九章 面对自欺欺人的世界：7天洞察力挑战,页面无弹窗的全文阅读!
有人说我自欺欺人。
气得我差点儿从我的独角兽上跌落下来。
——SOMEECARDS娱乐新闻网
一只蝌蚪正在池塘里游泳。突然，一只青蛙出现在水里，就在蝌蚪旁边。
“你从哪里来？”蝌蚪问。
“一个很干燥的地方。”青蛙答道。
“什么是‘干燥’？”蝌蚪问。
“就是没有水。”青蛙说。
“‘水’是什么？”
青蛙呆住了。它指着这只蝌蚪周围的大量物质，问道：“水？你的意思是……你看不见水？”
“看不见。”
“可你怎么能看不见呢？你周围到处都是啊！”
这则小寓言准确地捕捉到与缺乏自我意识的人相处到底是什么感觉。不管是不了解社交提示的伴侣，还是完全无法从员工角度看待自身行为的老板，抑或意识不到自己被工作搞得一塌糊涂的朋友，跟他们相处都会令人抓狂。我们会疑惑，这些聪明而又理智的人，怎么会对他们畅游其中的“水”全然不觉呢？他们怎么能对自己是谁、自己的行为模式以及自己对周围的人造成的影响全不了解呢？
在对数千人做过调查之后，我得出了显而易见且有实证依据的结论：自欺欺人的人离我们并不遥远。事实上，参与研究的自我意识独角兽中，只有两位说不认识这样的人。（滑稽的是，其中一位这样讲，是因为他实在想不起来有谁是这样的，而最有可能的解释是他本人就是这样的人。当我们向他保证他不是这种自欺欺人之人时，他看上去如释重负。）当然，缺乏自我意识之人与其他人是有区别的。有时候，他们会开些无伤大雅的玩笑，引人发笑，比如火车上坐在我们旁边那个神经大条的人或者真人秀中的某个角色；有时候，他们会破坏我们的心情，挑战我们的耐心，比如某个太过以自我为中心的亲戚或者自欺欺人的老板或同事；还有些时候，当他们是与我们亲密的人，如父母、伴侣或者孩子，就有可能会给我们带来无尽的压力，让我们感到心碎。
在职场中，自欺欺人的人通常不只是令人恼火、沮丧，他们还会极大地影响他人的业绩。可怕的是，团队中只要有一个缺乏自我意识的人，大家获得成功的概率便会减半；[1]而缺乏自我意识的老板则会对员工的工作满意度、业绩及幸福感产生不利影响。[2]《华盛顿人》（Washingtonian）的记者曾经问在华盛顿特区工作的13 500名员工，他们遇到的最差劲儿的老板是什么样的，他们听到了许多令人难以置信的故事。[3]比如，一名经理惩罚那些说话“特别蠢”的员工的方法是，让他们站到椅子上。另外一位领导统计了下属工作时间待在洗手间的时间，每月结算工资时将其扣除。也许最令人难以相信的例子，要数这个故事了：员工要请假一天参加父亲葬礼，老板回复说：“我们现在需要你，参不参加葬礼，对你父亲而言有什么区别？”
炒掉上述3位老板（以及其他和他们一样的人）很容易，他们是坏人，这一条就够了。这些事情可能是真的，也可能不是真的，然而与他们共事的大多数人通常都不会停下来思考自我意识（或缺乏自我意识）会带来什么影响。毕竟大多数人不会每天早晨醒来便说：“今天不管和谁谈话，我都要羞辱他，让他不好过！”就连让人恐惧的老板们也不会这样想。相反，他们可能只是意识不到自身的行为及其带来的影响。但这样的做法会让我们陷入困境。了解真相之后，自欺欺人之人也许会感到非常恐惧，甚至想采取行动做出改变。但让他人看清真相，并具备自我意识是我们的责任吗？更重要的问题是，人的自我意识可能被唤醒吗？
事实上，挑战自欺欺人最好的结果也是存在风险的，最坏的结果是灾难深重。记住，几乎每个人都认为自己才华出众，为人正直，有最高程度的自我意识，最自欺欺人之人往往最不愿意接纳不同意见。正如前文所说，当听到“你不是你想的那样”这类反馈时，我们不仅会感到无能为力，“意识到自身的生存备受威胁时，我们还会陷入深深的困惑和严重的自我怀疑中”。[4]相当沉重，对吗？
我们已经听过了那么多普通人从根本上提升自我意识的故事，如此看来，帮助那些自欺欺人之人提升自我意识至少是存在可能性的。但并非人人皆想做出改变。（你知道那句“牵马到河易，强马饮水难”的俗语吧？）鉴于这一现实，应付自欺欺人之人的最佳方式是什么呢？是要熟悉他们然后帮助他们改变？还是只是将他们对我们造成的影响降至最低程度就好？在本章中，我会为各位读者提供几条可行的策略，帮你应对生活中可能会遇到的3种自我意识匮乏者，即注定要失败之人，明知却不在意之人，需要助推之人，防止他们耗尽你的精力、热情和幸福感。