第17节：第三章说“不”的窍门(2)

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怎么办？如果对这些请托通通拒绝，不仅工作思路仍旧会被打断，还可能让自己辛苦建立起来的人际关系逐步恶化。经过再三考虑，他终于想出一个好方法。每到上班时间，他就先把桌上的电话线悄悄拔掉，反正要联系的客户早已经联系过了，整个上午，不会再有重要的电话。周霖的文件常常是在下午三点之后才整理完毕，于是阿亮便把约见客户的时间定在两点半，见阿亮不在，周霖只好自己动手，把报告资料输入计算机。至于赵伯的计算机问题就更好办了，直接告诉他，自己现在走不开，等忙完之后再去帮他修理。结果往往是阿亮忙完的时候，等不及的赵伯已经找别人把计算机问题搞定了……

阿亮这种“防患于未然”的方法起了很好的效果，打扰自己的失控因素一下子少了许多。加上他有空的时候仍旧一如既往地热心帮助同事，所以不仅提高了工作效率，也维持了良好的人际关系。

其实拒绝的言语不一定要用说的，如果我们能够像阿亮那样，为自己设立一套防御机制，把无力完成的请托挡在门外，那么也就达到了拒绝的目的，也最大限度地避免了对别人说“不”带来的后遗症。

把求助信号挡在门口的秘诀

我们把阿亮采用的方法总结一下，再结合生活中的经验教训，可以把“防患于未然”的防御机制归纳成下面几种方法：

秘诀一：人间蒸发

当别人求助于你时，你却消失不见了，或躲进厕所，或跑到楼下买饮料，总之在别人要找你的时候不在座位上，这样便省去了找借口、婉转回绝等诸多麻烦，正所谓眼不见心不烦。当你预感到别人要找你帮忙而自己又感到很为难的时候，立刻脚底抹油，暂时消失，不失为一种釜底抽薪的好方法。求助对象都失踪了，即使是再难缠的人也无能为力。

秘诀二：失去联系

如果要向你求助的人不在眼前，那事情就更好办了。现在人与人之间的联系几乎全靠电话，拔掉电话线，假装不在家或不在公司；关掉手机，假装没电；在手机开机状态下拔掉电池，假装不在信号服务区……只要愿意想办法，绝对可以找到让别人找不到自己的办法。我们的电话可不是求助热线，偶尔切断与全世界的联系，让自己安安心心地做该做的事情，也不失为一种睿智之举。不要害怕如果别人找不到自己怎么办，这个地球少了谁都照样能运转。天大的事情，让他们自己去解决吧！

秘诀三：中场开溜

前两种方法虽然好，但只限于你能够提前预料到有人来找的情况下。如果对方突然来求助，让你出其不意，又该如何解决呢？

其实方法也很简单，如果你听出对方的话中有请求帮忙的意思，不妨当机立断，在他把请求说出来之前，找个借口开溜。例如：“真不好意思，我正准备去开会，有什么事我们晚一点再谈好吗？”或“你来得真不巧，我正要去见一个客户，等我回来之后再和你联系。”……说不定等你再和对方联系的时候，他已经把事情搞定了。

秘诀四：先发制人，堵住金口

A君上门找B君，准备向他借钱。没等A君开口，B君就说：“看你好像有事，你我兄弟多年，有什么事情尽管说，我一定全力相助，除了借钱之外。”此话一出，A君也没辙了，只好寒暄几句便离开。

B君看出了A君的企图，于是采用先发制人的方法，先把不能帮忙的事说出来，于是求人者自然不好再说什么。这种方法对于那些躲无可躲的人来说，尤其适用。比如接到一个经常找你帮忙的朋友的电话，如果他一开口便问你：“最近忙不忙？”如果此时回答“不忙”或“还好”，那么他的下一句自然就会转到正题上来。于是此时你可以这样回答：“忙啊！最近忙得连休息的时间都没有了，每天加班到凌晨，快累垮了。”听你这么说，他自然清楚你是帮不上忙了。而且因为你采取的是提前声明的方法，所以根本不存在拒绝一说，对自己、对对方来说，都不会存在面子过不去的问题。