震动了全国(2)

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3月7日，最高人民检察院检察长刘复之在中国工业经济协会办公室编印的《工作情况》第2期上批语：“检察机关要关心和热心支持国家开展‘质量、品种、效益年’的活动，热心支持‘中国质量万里行’活动，发挥法律监督职能，对那些制造假冒伪劣商品，坑害消费者，情节严重构成犯罪的分子，要依法惩处。”

在组委会召开第二次全体会议，总结第一阶段的工作时，中国消费者协会武高汉说，当前消费者的普遍反映是“大快人心事，质量万里行”。不论走到哪里，都能听到谈论“万里行”。虽然这次活动政府部门退到二线，但群众还是认为，这是党和政府为人民群众办的好事、实事。影响之大，超过了预料。

朱育理说，过去我们开了很多会，动了很多脑筋抓质量，效果不大，而这次活动，几次报道下来，就引起全国震动，说明舆论工作的重要性。

会上，各主办单位就“万里行”要达到的具体目标，在以下五点上达成共识：

一、要在全国大造一次质量宣传攻势，全面进行一次质量意识的教育。

二、要通过宣传好的典型，使人们把质量问题和企业的经营机制转换结合起来。

三、要通过批评坏典型，狠刹假冒伪劣歪风。揭露的重点是假冒伪劣，特别是恶性劣质产品。

四、使消费者增强自我保护意识。

五、为今后进一步抓质量问题提供一些思路。

各地领导也用“万里行”的精神去鼓励新闻记者。3月1日，河北省委书记邢崇智在全省新闻记者座谈会上说：“大家都觉得中央几家新闻单位搞的‘中国质量万里行’系列报道好，碰到好的表扬，碰到坏的批评。先进的受到鼓舞，并感到不足；落后的受到鞭策，坐不住，吃不下，睡不着。去年是‘质量、品种、效益年’，大家写了不少反映质量问题的报道，但是还有点一般化，对质量问题触及不深、震动不大。这次搞的‘中国质量万里行’系列报道没多长时间，就在社会上产生了一个冲击波。把质量问题一捅，工人、厂长、省委书记都被触动了，今年，大家要多写一些像‘中国质量万里行’那样的报道，在社会上形成‘冲击波’。”

截至1992年5月，“万里行”活动开展3个多月，发通稿70篇，发选用稿10多篇，中央报纸刊出了400多篇，加上地方报刊选用的稿件，一共有1000多篇。广播、电视播出了200多次。在这些报道中，“万里行”表扬了60多个先进单位，批评了20多个产品和厂家。正面典型，为企业抓质量提供了可资借鉴的经验；反面典型，又成为中央各部、委、局和各省市抓质量整改的实施对象。

工商企业在“万里行”活动开展后，自觉地把产品质量问题与本企业的生存问题挂上钩。许多企业派代表主动到北京“万里行”组委会，查询有无投诉自己产品的信、电。像丹东东方齐洛瓦电冰箱厂、重庆嘉陵机器厂、山东琴岛海尔集团公司和广东万宝集团公司等企业，在“万里行”组委会刚公布投诉热线电话后，就赶到北京问自己产品的遭遇。丹东东方齐洛瓦电冰箱厂的副总经理听到至今还没有投诉“东方齐洛瓦”电冰箱的信、电，竟高兴得像小孩儿一样“咯咯”笑出了声。还有近100家企业在收到“万里行”组委会转去的消费者投诉信后，立刻上门为消费者服务。如春兰制冷设备有限公司，在收到投诉信的第三天就向组委会反馈了用户表示满意的信函；山西长治洗衣机厂在接到投诉的第二天，就为用户调换了洗衣机；上海洗衣机总厂接到组委会转来的投诉后，立刻派员乘飞机前往处理消费者投诉的问题。顾客感慨道：“我当了‘水仙’的上帝!”许多消费者打电话给组委会时，激动得声音发颤。

老百姓对“万里行”的拥护打从心眼里来。电视采访组从2月15日出发，至3月26日归来，经过天津、山东、上海、江苏、安徽、河南、河北回到北京，沿途群众像欢迎当年志愿军抗美援朝胜利归来一样，高速公路收费站让采访车免费通过，出租汽车也为采访车队让路，路旁经常有人夹道欢迎。