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高维度思考法:职场问题解决篇
后 记
书籍名:《
高维度思考法:职场问题解决篇
》 作者:
细谷功
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就在我撰写这本书期间,人工智能程序“阿尔法狗(AlphaGo)”以四胜一负的战绩打败了韩国顶尖棋士李世石九段。与之前国际象棋棋王败给计算机相比,此次对决引发了更大反响。
国际象棋的人机大战比拼的是“棋手的逻辑思维能力(和记忆力)”和“计算机工程师的逻辑思维能力”,也就是说相当于人与人的比拼。但此次对决从逻辑方面来看,阿尔法狗却接连下出“设计师(和围棋界人士)也无法解释”的棋。
人类历史上的这件大事,在元思维方面也能引发我们深入思考。首先这意味着在“既定规则或问题”的对战中,人工智能超越人类已经只是时间的问题。也就是说,将来人类还能取胜的领域,就只有“元层面”的对战了。
人类创造的所有游戏当中,围棋被视为难度最高的项目之一,所以这件事可以说意味着人工智能与人类在所有桌游比赛中都分出了胜负。不过,从“创造(对人类来说有趣的)游戏”方面来看,人类仍然处于优势地位。
元思维意味着拥有“从更高的视点思考问题”的全局观。可能从每一局对战来看,人工智能已经具备了这个能力,不过从元视点思考的结果还包括“在通观五局的基础上对战”。
如果阿尔法狗的第四局失利是出于“这里输上一局比较合适”的考虑(从人的视点来看,在第四局输上一局可以说是“最佳”策略。因为自己的实力已经完全展示出来了,适当输上一局可以给对方留些颜面),这正是从元视点出发做出的决策(人类之间进行对决时应该会考虑到这一点)。
而且如果这是它考虑到“人类与人工智能的历史以及今后关系”而采取的策略……是不是感觉有些害怕了?
或许现阶段我们还可以开开类似的玩笑,不过人工智能将来也并不是完全不可能考虑得如此周到。
最近人们常讨论“会被人工智能取代的职业”,依我的粗浅预测,从理论上来说将来任何职业都有可能被取代。
现在的人工智能已经可以写小说和作曲了(当然质量方面还不能跟人类匹敌)。机器人甚至可以使敬老院的老人对它产生感情,为它流下眼泪(究竟有多少人的工作能达到机器人的这个程度呢)。曾经有人认为人工智能无法从事“创造性工作”和“情感性工作”,然而实际上对于人工智能来说,这两方面的工作可能并不像人类想象得那么难。
回答“什么职业绝对不会被人工智能取代”这个问题,可以运用“元思维”来寻找答案。首先考虑哪些工作(像第一章的例题一样)是人工智能根本不可能做到的,例如“用人类的温暖关怀去安慰被人工智能夺去工作的人”等(如果人工智能在这一点可以“做到像真的一样”,那么就干脆可以说人工智能和人一样了)。
此外还有一个问题,“具备什么能力才能确保绝对不会失去工作”,对此也可以运用元思维找到答案。这个能力既不是“创造力”,也不是“领导力”,更不是“沟通能力”(这些能力都无法保证不被人工智能取代)。
能够确保绝对不会失去工作的,是“自己创造工作”的能力(从定义来看,拥有这个能力就绝对不会失去工作)。
我们还来得及从现在开始培养这种能力,因为这种认知绝大部分就是本书论述的“元思维”。
公司的普通员工想为自己创造(具有一定附加价值的)工作,必须拥有追问“为什么”并发现问题的能力;而独立创业或者想开发新业务的人,则需运用类推思维来形成独特的创意。
即使在不远的将来,人类真的不再需要从事任何工作,“思考上层目的,从而找到更好方法”的能力也不会失去市场(至少拥有这种能力不会造成任何损失),因此不论未来是什么样的时代,元思维都具有永恒的价值。
而且说不定最后元思维还有一个用处,就是“以创造工作为乐”,为了打发时间,自己给自己创造工作来做呢。
细谷 功
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