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高维度思考法:职场问题解决篇
跟团旅行与自由行的差别
书籍名:《
高维度思考法:职场问题解决篇
》 作者:
细谷功
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《高维度思考法:职场问题解决篇》跟团旅行与自由行的差别,页面无弹窗的全文阅读!
旅行通常可以分为跟团旅行和自由行两种形式,正像前一节介绍的,它们各自的特点既可能成为优点,也可能成为缺点。一般来说,似乎行程越自由玩得越开心,但其实自由行很难超出自己的思考范围,最终往往变成“只去了自己喜欢的地方”。
相反,跟团旅行看似自由度很低,但其中包含了一些自己计划时绝对不会去的地方,反而能获得新的发现。从这一点来看,跟团旅行有时更有助于开阔视野。充分运用好两个极端,有时可以帮助我们打开思考或行动的视野。
像这样,“自己可以随意选择”和“必须接受整套项目”这两种情况之间的关系,也可以应用到其他各领域。
例如餐厅里的“单点”和“套餐”之间也具有类似关系。工作当中,也可以对研修项目等设置类似的选项。
两种情况的优点和缺点如图3-7所示。为了充分发挥不同方式的优势,我们可以在各领域尝试,在对理应采用“自由选择”方式时改为采用“套餐”方式,或者反过来。
或者也可以采用“半套餐”方式。例如在旅游时设定可选行程(主要项目是固定的,其他项目可以追加选择),或者将套餐的冷盘、主菜(鱼类或肉类)、甜点、酒水都设为自由选择,而非默认菜品。
图3-7 “自由选择”与“套餐”的比较
就制造业而言,定制生产与预估生产之间也存在与此相似的差异。例如计算机领域中针对某些零件进行定制的“半定制生产类型”就完全符合这一模式。
【练习题】
① 寻找身边的“自由选择型”产品和“套餐型”产品,分别找出其优点和缺点。
② 思考这两种类型是否可以互换,互换会带来哪些
优势,缺点应该如何解决?
③ 思考这些产品是否可以转换为“半套餐”类型?
向生物借鉴
类推思维需要“借鉴”,一般来看应该在更先进的领域中寻找借鉴的对象。不过这并不意味着它必须在所有方面都领先,只要在某个方面具有先进的特点,任何事物都可以成为借鉴的对象。
接下来看看如何“向生物借鉴”。
从生物获得创意的做法已经成为一个专门领域,叫作“生物模仿技术”或者“仿生学”。
比较著名的例子包括:新干线列车“脸部”的形状借鉴了翠鸟的喙(利用翠鸟捕食时将喙从空中扎进水面,几乎不会在水面形成波纹的特点);此外,新干线为了将空气阻力降到最低,还借鉴了猫头鹰飞行时羽毛的形状;魔术贴(粘扣带)的设计也借鉴了苍耳(能在草丛等处粘在毛衣上)的特性。
与动物和植物相比,人类拥有高度发达的智慧,人类世界看上去更为先进,但其实动物和植物历经数万年的悠久历史发展至今,其中也蕴藏着很多值得我们学习的宝藏。
例如,“捕蝇草”就会使用极为特别的方法探查是否有苍蝇掉进自己的“陷阱”。
图3-8 捕蝇草
对捕蝇草来说,“关闭陷阱”的动作需要消耗很大能量,万一在没有苍蝇掉进来时出现“误操作”的情况,就会蒙受巨大损失。
因此,为了避免类似情况,捕蝇草要通过以下“原理”检测是否有苍蝇进来。
检测苍蝇是否进入陷阱的是一个类似“传感器”的细线形物体,它位于陷阱内部。如果有苍蝇触碰到这个传感器,捕蝇草便能知道苍蝇进到陷阱里了。
然后接下来才是重点,捕蝇草只感应到一次触碰并不会闭合(因为不允许误操作),只有在一定时间之内(例如20秒)再次感应到触碰时才会闭合陷阱。
【例题】
从捕蝇草的习性中能学到哪些可用于其他领域的特点(此处最重要的是如何进行抽象化,如何将这个特点一般化。思考“这意味着什么”,并在此基础上考虑如何应用到其他领域)?
【解说】
捕蝇草的习性可以总结为以下两点:
感应到第二次刺激后才做出反应,而不是立即反应
两次刺激必须在较短时间内连续出现
捕蝇草的哪些特性导致了它的上述习性,弄清楚这一点非常重要。就像我们分析回转寿司一样,首先必须概括出捕蝇草的特征。
捕蝇草的捕蝇功能具有以下特征:
及时反应意义重大,而且不允许有“误操作”
过于慎重会导致错过宝贵时机
为了更好地发挥作用,捕蝇草的动作“原理”必须符合前面的两个特征,这一点可以为我们提供参考。
在安全领域,火灾感应器等的动作原理都是与捕蝇草满足两个条件才能发挥作用的原理相同。
除此以外,还有很多产品或服务,在发出“警报”或者启动锁定功能时,也需要满足类似条件。
看到或听说动植物的这些不同寻常的习性时,我们可以从抽象化的视角思考“其背后的原理”,进一步探索能否将其用于其他领域。
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