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简介:
有话直说:精准有效的高级沟通术
作者:
亚历克西娅·弗农
我们害怕有话直说,认为这会伤害对方或害怕遭到对方拒绝,因此绕着弯子说话,这反而会产生负面效果。有话直说,并不是有什么说什么,而是在充分准备的基础上,抓住关键信息,进行有效沟通。本书作者亚历克西娅·弗农建立了一套源于美国白宫的沟通内训课,包括12个沟通法则,反套..
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