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简介:
以终为始:诱发行为改变的产品设计
作者:
马特·沃拉尔特
这本书一点儿也不深奥,你我身边每一刻都在发生行为的设计和干预:* 漫长的机场等待:因服务周到而出名的休斯敦机场,为了缓解旅客等待行李的烦躁情绪,没有让行李传送带运转得更快,而是让人们走更远才能到达等行李的地方,这让人们觉得等待的时间变短了。* 缺勤的空乘:对于..
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