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“三明治群岛”(3)

书籍名:《影子富豪查克·菲尼》    作者:康纳尔·奥克利里
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    《影子富豪查克·菲尼》“三明治群岛”(3),页面无弹窗的全文阅读!



菲尼设计了一套红点特价方案,销售员们如果能创造出较好的业绩,就可以得到奖励。“如果你表现得消极,那么顾客也会消极。”他告诉员工们,“销售就像打苍蝇,你要坚决出击,才能打中苍蝇。”他对姑娘们进行训练,“不过她们中的有些人也训练我们”,菲尼说,“我们有个姑娘,在卖出了6支售价50美元的钢笔后说:‘你就只有这几位朋友吗?如果我是你,我会再买6支,而且是更好的,65美元一支的那种。’”精于推销的日本销售员是毫不留情的,那些日本顾客们常常在走出门时甚至都不知道自己买了些什么。一次,有位顾客回来抱怨自己买的雪茄不容易燃烟,因为上面有洞:这位销售员非但没有承认这些雪茄是遭了虫蛀,反而信誓旦旦地说这是表示雪茄品质优良的穿孔标志。DFS的价格给了日本人极大的震撼。出于保护主义的政策,日本对进口的白兰地和威士忌征收220%的附加税。在东京,一瓶零售价25美元的威士忌在DFS只需要6美元;在东京卖50美元一瓶的白兰地,在DFS只卖10美元。一年之内,日本游客的数量从涓涓细水变成了淙淙溪流,乃至奔涌的河流。“这里的业务一派繁荣,”菲尼在1966年3月23日写给身在巴黎的琼.根茨伯格的信中说。在不到一年的时间里,曾险些将他们压垮的危机已经开始缓解,DFS的利润足够米勒偿还汽车业务中的欠债了。更重要的是,菲尼在商业领域又重拾了一些风采。他为家人在艾纳海纳沙滩租的房子里,常常是一片欢声笑语,这里距离火奴鲁鲁只有20分钟车程。跟三个女儿--朱丽叶、卡罗琳及莱斯利在一起,菲尼开心得要命。“孩子们很有趣--你也造一些吧!”他在另一封信中跟根茨伯格说。他还开玩笑说,丹妮尔晒得太黑了,“如果她不离太阳远一点儿,我们可能就有种族问题了”。形势一片大好,因此菲尼和搭档在1967年满怀信心地投标100万美元,申请接下来3年的免税特许经营权。这成了火奴鲁鲁报纸的头条新闻。对于一项小小的机场经营权来说,这个数字简直太令人震惊了。不过,菲尼和搭档对于自己的决定很清醒。日本经济在战后迅速复苏,以至于在1968年,它已成为世界上排名第二的自由市场经济大国,大批持现金消费的日本游客还在源源不断地涌出国门。1968年1月,菲尼和他的爱妻幼女回到欧洲,重新在巴黎安了家。艾伦.帕克去夏威夷,作为总经理运营那里的业务,而在欧洲主管汽车业务的乔.莱昂斯则担任销售总监。就像菲尼之前的感受一样,帕克也被眼前的景象惊呆了。“我到夏威夷的时候,最初那个柜台还不到一个书桌宽,”帕克说,“我还记得那个压抑的建筑--它膨胀得如此迅速,柜台大了好几倍,而且顾客拥挤不堪。顾客人潮之汹涌令人难以想象,他们都冲着这些在日本国内要么买不到,要么贵10倍的东西而来。第一批日本旅游团都是公费的,而这正是使我们生意兴隆的‘福星’。我们占据了天时地利,我们非常幸运。我们的明智之处在于,意识到了日本的出境旅游一定会火暴起来。”他们把机场的店铺扩大到了400平方英尺,并且增加了存货。《火奴鲁鲁星报》(Honolulu Star-Bulletin)当时有一篇文章对此有记载:“除了酒、雪茄和香水,还有鳄鱼皮手袋、手表、首饰、皮草制品、钢笔和铅笔套装以及钻石。”



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